Belajar Mendengar Sebelum Memberikan Penilaian

Keboncinta.com-- Kita sering merasa sudah memahami seseorang hanya dari apa yang terlihat. Melihat seseorang diam, kita menganggapnya sombong. Ketika seseorang terlambat, kita langsung menilainya tidak disiplin. Bahkan sebuah unggahan singkat di media sosial bisa membuat kita menarik kesimpulan tentang kehidupan seseorang.

Padahal, apa yang terlihat belum tentu menggambarkan cerita sebenarnya. Seseorang yang terlihat murung mungkin sedang menghadapi masalah yang tidak diketahui orang lain. 

Kebiasaan menilai terlalu cepat sering muncul karena kita hanya melihat satu bagian kecil dari sebuah kejadian. 

Karena itu, sebelum memberikan penilaian, ada satu kebiasaan sederhana yang perlu dilatih: mendengarkan terlebih dahulu.

Mendengarkan bukan berarti selalu membenarkan tindakan seseorang. Ketika seorang teman bercerita tentang masalahnya, kita bisa memberikan kesempatan kepadanya untuk menjelaskan tanpa langsung menyela dengan nasihat atau kritik. L

Sikap ini juga penting ketika menghadapi konflik. Misalnya, dua orang mengalami kesalahpahaman karena sebuah pesan singkat. Jika hanya membaca satu sisi cerita, kita mungkin langsung menentukan siapa yang salah. Namun, ketika kedua pihak diberi kesempatan berbicara, bisa jadi masalah tersebut ternyata berasal dari perbedaan cara memahami pesan.

Mendengar juga membantu kita membedakan fakta dan asumsi. Apa yang kita lihat adalah fakta tertentu, sedangkan kesimpulan tentang alasan seseorang bertindak merupakan penafsiran.

Dengan menyadari perbedaan tersebut, kita menjadi lebih berhati-hati sebelum menyematkan label kepada orang lain.

Selain itu, kebiasaan mendengar membuat hubungan terasa lebih aman. Orang cenderung lebih terbuka kepada mereka yang tidak buru-buru menghakimi. Dari keterbukaan itulah kepercayaan dapat tumbuh dan percakapan menjadi lebih bermakna.